这个应该是属于消费者协会处理的范畴，如果他们不管，那就属于行政不作为；如果你只是想维护自己的利益的话，直接向销售商主张赔偿就可以，如果厂商不赔，你可以直接到法院起诉，要求其承担民事责任。
品牌渊源:
作为二十世纪八十年代意大利皮具设计走向全世界的拓荒者,法莱• 阿玛尼撑起的系列品牌风格明显,经营成功,具有世界性的名望和影响.这个以设计师的名字最先注册的品牌,现已是欧、 美各国销量最大的欧洲品牌,这一品牌皮具充分展示设计师的天份和设计的风格.
设计师档案：
•1948年,出生于意大利蒙特卡蒂尼;
• 1966年-1970年,为专卖点的橱窗设计师及打样师
•1970年-1975年,为知名皮具设计师.
• 1975年-1980年,为自由设计师.
成名足迹：
八十年代初,他与情人也是生意合伙人一起开始了以法莱• 阿玛尼(FalAmaone) 命名的皮具生产及销售以他做事认真严谨 一丝不苟的性格及一流的设计理念,赢得了欧洲各国知名设计师的赞赏.在经营不到五年的时间里, FALAMAONE皮具犹如雄鹰展翅,不仅成为意大利达官贵族之首选,甚受法 英 俄等欧洲国家的名贵们推崇和爱戴,其专卖店遍布世界各国.“FALAMAONE ”的皮料、五金装饰都是相当昂贵的,为了扩大客户群,满足大众对设计师品牌的需求,一系列的中高品牌的皮料、 五金装饰档产品出现了.法莱• 阿玛尼的皮具系列似乎很难定格于某一种特别的形式,因为它适合于城市里的生活.是介于传统与现代间的典型.2005年, “ FALAMAONE ” 经典皮具品牌进入
所获奖项：
时代杂志在1985年以封面的方式授予法莱• 阿玛尼极高的荣誉,这是八十年代获得此殊荣的唯一设计师.
品牌名： 法莱阿玛尼
英文名： FALAMAONE
发源地： 意大利
主要产品： 皮具
对方是在打擦边球，你投诉也没用。
这种事情只能偷拍下来，发网上去，要不不会有人管的
先找商场投诉，工商会管的
试试315 他们就是打擦边球