1. zara国际市场营销
请注意:Zara尺码比较小以衬衫为例,通常Zara穿6号衣服的人,其实他们真正的尺码可能已经达到了8号到10号。因为把尺码标小是服装界的营销手法——“虚荣尺码”,目的是让客人觉得自己比较瘦,在试衣服时有一种满足的愉悦感。具体尺码如下:
1、ZARA 女上装XS:160/80A S:165/84AM:170/88AL:175/96A,XL:180/100A2、ZARA 女下装34:160/62A36:165/66A38:170/70A40:175/74A42:180/78A34对应国内2436对应国内2638对应国内2840对应国内30
2. zara中国市场营销策略
ZARA是西班牙著名品牌,是世界四大时装连锁机构之一,公司位于西班牙的拉克鲁尼亚,ZARA公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内,就快速制作并进行销售。所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅,他的营销模式非常的独特,ZARA可算得上是“抄版大王”,在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略。
3. 国际市场营销案例分析zara
打破传统,邀请流量明星作为品牌代言人
要知道,Zara母公司Inditex旗下,包括Oysho、Massimo Dutti等在内的八大品牌,几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人,随后高端品牌Massimo Dutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月,Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像,周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。
与此同时,两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应,将流量转化为销量,已经成为时尚品牌,甚至奢侈品牌的主流做法,对Zara及其母公司Inditex来说,这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。
拥抱高科技和数字化
AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了,比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEA Place更是在购物体验方面加分无数。2018年4月,Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术,并正式上线Zara AR应用程序。
在旗舰店中,当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后,就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动,摆出造型,就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是,在体验Zara AR的过程中,消费者还可以通过点击“shop the look”直接购买模特身上的装扮。
除了AR技术,Zara还在美国80间门店引入机器人,借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单,节省了柜台排队的时间。对于Zara来说,拥抱高科技和数字化,将成为未来发展的重点之一。
新零售快闪店
与此同时,这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月,Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后,Zara在全球的第三家概念店,同样以快闪店的形式呈现。
不同于以往的Zara门店,这家概念店共有两层,店内外安装了不同尺寸的LED屏幕,店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上,品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来,以橙色、黑色、金属银色区分,产品如同艺术装置般悬挂展示。同时,还有一条运转的金属传送带,用于展示各种配饰、鞋履,颇为吸睛。更重要的是,消费者完成购物后,无法在现场获得商品,所有的订单都会通过电商渠道进行配送。
4. zara国际市场营销分析
Zara是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团,旗下的一个子公司。即是服装品牌也是专营Zara品牌服装的连锁零售品牌。
Zara的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA,通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单,而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况。这样Zara可以做到设计,生产,交付在15天内完成。
5. zara营销渠道
Adidas Neo是阿迪面向年轻群体推出的运动时尚支线,本身定位就要低一些,价格比较亲民,产品周期比较短,产品设计简洁,产品质量一般般。常见误解就是neo是阿迪达斯的低端品牌,neo下辖系列还有y3(高价位)。adidas NEO 的定位,简单来说,就是快,就是fast fashion类似H&M和Zara的营销策略。所以售价会合理,质量会妥协。别期望Neo会出什么重点产品,它们的东西就是要给你穿穿几季就可以扔了的感觉。
还有就是neo对阿迪达斯来说是鸡血,短期之内来看促进了品牌的复苏,提升了整体业绩。
长期来看个人觉得,不停的打鸡血不利于整体的健康,想要真正强壮还是得靠吃饭吃肉。
6. zara市场营销分析
客户关系管理的分析:从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。
以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下, 众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上”“客户永远是对的”等等。
客户关怀是CRM的中心。在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。
7. zara国际市场营销策略
1.Zara以小批量、快速在门店发布新品而闻名。门店管理人员每周两次准时下单定购,新款服装也是每周两次按时发到门店。为了实现这一点,Zara对生产过程的控制超过大多数零售商:其服装大约有一半在西班牙或邻近国家生产。
2.对Zara来说,供应链就是它的竞争优势所在Zara采用了双供应链的策略,时尚款的快速响应供应链和基本款的低成本供应链。对于时尚款,为了提高市场响应速度,Zara采用高度垂直一体化的供应链。新品被连夜打包装上卡车,直接送往门店或发往机场。这些卡车和飞机依照已经确立的时间表运行,在四吧小时之内将服装运到大多数门店。
3.中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天zara供应链,一般为12天。Zara在西班牙以及葡萄牙、摩洛哥和土耳其的工厂生产最新潮的服装,据该公司透露,这些工厂生产的服装占Zara库存的一半左右。其基本款的T恤衫、针织衫等产品是根据传统时间表(大约提前六个月)从人力成本通常更低的亚洲工厂定购,然后运到西班牙。Zara的管理人员一直投资于高科技设备和额外产能,让旗下工厂能应对产量的突然增加或变化——很少有亚洲生产商能做到这一点。哈佛商学院对Zara进行的个案研究显示,在一季开始的时候,普通零售商已经至少为80%的即将销售的服装下了定单。但Zara只有50%的设计提前那么久。变化并不会打乱这个体系,它就是体系的一部分。
8. zara国际市场营销策划
工作职责:
1.提供良好的顾客服务;
2.熟悉商品基本知识;
3.随时整理商品陈列及补货调整,保证店铺的正常营运和销售。
. 客户定位、产品定位、市场定位、初步定价等),编制项目定位策划报告和产品设计任务书的市场建议。
对已完成项目的定位策划工作进行后评价,总结市场经验,提高项目定位策划能力。