1. zara产品线分析
1、 品牌定位是品牌与这一品牌所对应的目标消费者群建立了 一种内 在的联系。
2、 是品牌经营的首要任务， 是品牌建设的基础， 是品牌经营成功的前提。
ZARA非常注重品牌文化及产品特色的另 类表达， 品牌文化及产品特色的另 类表达。
ZARA注重“情调” 与“内 涵”点设立充溢而又个性的形象标识， 从服务到陈列、 从管理到策划都按这种去实施、 操作。
根据品牌特形象 形象——标识 形象—店面 形象—橱窗 形象—陈列 模仿高档服饰品牌， 开创快速时尚(Fast Fashion) 模式。20 至35 岁的消费者， 时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力。 而ZARA只需要两周就可完成从流行趋势识别到新款服装摆放到店内 的转化， 其价格甚至不及这些顶级服饰品牌的十分之一， 大大满足了 消费者对流行趋势的追求。
2. zara产品线有哪些
ZARA（飒拉）是Inditex集团旗下的一个子公司，也是服装连锁零售品牌，成立于1975年5月24日，总部位于西班牙。ZARA的分店分布于全球数十个国家，每间分店的面积为1500m²，集中开设在人流高及高消费的场所，主营范围包括服装、香水、饰品等，曾位列全球品牌百强榜第29名。
ZARA的目标客户群大多集中在18到35岁的女性，这一年龄段的消费者对于时尚的敏锐度较高并且部分消费者尚不具备购买奢侈大牌服装的经济实力。 而其需求却很简单：服装风格追逐每年潮流，但心里价格较低。同时，她们的最大消费特点就是趋同性，不同国家，不同肤色，在互联网高速发展的今天，全世界的消费者可以同步接收到世界各地的潮流信息。
3. zara的市场分析
1. Zara整个供应链非常快速，在业界已经占有绝对优势。其背后的JIT供应链管理理念是它能够达到这样的速度的重要保障。Zara基本上可以实现将正确数量的物料在正确的时间投放到正确的需求点，前一操作和后一操作在时间上基本不存在迟延或等待，基本达到了物流和信息流的同步运行，从而可以持续地提高效率，降低成本。
2. Zara在供应链上的技术含量是有着卓越优势的，无论在国际上、还是在中国也一样。强大的物流系统，确保Zara在中国能够准时、迅速供货，并把消费者购买产品信息迅速回馈总部，从而总结出消费者的消费偏好。因此Zara在货物供应、信息反馈上均有先进的技术。
3. ZARA的lT投资策略的妙处就在于在供应链之初整合大量的信息，从而结合品牌特性在设计阶段就保证产品的时尚特性。因此，也就无需在供应链的末端做过多的调整，自然可以减少销售环节的IT投资。ZARA卓越的表现是业务与IT有效结合的产物。ZARA的IT基础架构不是一年两年就建好的，我们现在看到的ZARA的IT应用成果多年来ZARA不断投资建设的组合的结果，是一个功能领域一个功能领域逐渐完善的效果，是IT系统与业务流程有效结合的成功表现。也就是说，这些卓越成果的取得是业务需求与IT有效结合、积累的产物。
4. ZARA分析
客户关系管理的分析：从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于（CRM）市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM），是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。
以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下， 众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上”“客户永远是对的”等等。
客户关怀是CRM的中心。在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务（包括向客户提供产品信息和服务建议等），产品质量（应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠），服务质量（指与企业接触的过程中客户的体验），售后服务（包括售后的查询和投诉，以及维护和修理）。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务（这是客户关怀的核心）、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。
5. zara分析总结
ZARA旗下拥有400余位的专业设计师，一年推出的商品超过120000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品。
每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。
除此之外，ZARA设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来灵活变通调整商品的设计方向，因应客人的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机，藉由网际传输将数据送回ZARA总部。
设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量，如此一来，商品即可发挥最大销售率，也意味着能有效压低库存的出现率。
6. zara品牌线
是西班牙国家的牌子
ZARA（飒拉）是Inditex集团旗下的一个子公司，也是服装连锁零售品牌，成立于1975年5月24日，总部位于西班牙。
ZARA的分店分布于全球数十个国家，每间分店的面积为1500m²，集中开设在人流高及高消费的场所，主营范围包括服装、香水、饰品等，曾位列全球品牌百强榜第29名。
2021年6月，凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”，ZARA以213.82亿美元品牌价值位列第83名。[1]
7. zara的产品线
zara旗下的内衣牌子叫做oysho。
oysho成立于2001年，为集团Zara将革命性概念衍生到女士内衣及紧身衣的世界理念。它隶属于Inditex集团，共享着集团内的经营方针和时尚概念，以紧贴潮流的步伐节奏，时尚设计及高品质的女士内衣及紧身衣产品系列。
自2001年以来，除了紧身衣及内衣系列以外，oysho还推陈出新了其他系列令品牌的产品选择更趋全面完善，例如授权商品系列、家居服、周末装，配饰以及鞋履系列。
oysho是个充满青春活力与时尚动感的品牌，将每季潮流元素赋予旗下所有产品线。因此oysho带来了有趣、性感且女性味十足的内衣系列，舒适而休闲的家居服饰以及相应的配饰和鞋履。品牌的宗旨就是满足那些总是喜好用服饰反映自己品味和风格的顾客们。
8. zara市场细分
Pull&bear是来自西班牙的快时尚女装品牌，它与zara都隶属于西班牙排名第一的Inditex集团。
Pull&bear成立于1991年，主打“休闲、时尚、个性与年轻”的风格，所以它的消费层为16岁至25岁的年轻女孩，质量不错且平价，衣服基本都是流行款，穿一个季度也就换了，基本不用担心质量问题。
也正是因为Pull&bear的目标在年轻人市场，所以它处处被其它快销品牌压制。
Pull&bear目前分为女士和男士两大类，根据产品分类又可分为服装、鞋履和配饰，配饰细分的话，又可以分包袋、帽子、眼镜、丝巾、首饰等几类。
9. zara产品结构分析
1、ZARA的产品结构。ZARA 的产品款式结构丰富而单款数量少， 在提供更多选择的同时增加了流通速度。这主要表现在两个方面：（1）款式种类丰富。ZARA的产品每年推出2 万种新款式，分为男装、女装和童装，给不同的时尚消费者提供了广阔的选择空间。（2）单款数量少。ZARA 每一款服装的生产数量都非常小，减少了单款的陈列，同时人为地创造了一种稀缺，激发消费者的购买欲。同时在季末打折销售的时候没有很多需要处理的， 不会影响最终的利润。
2、ZARA 的生产。在时装工业界， 最流行的做法是“ 第一世界的时装在第三世界的工厂里生产” ，其最大的优点就是成本低， 但缺点是速度慢。ZARA 80 %的生产都是在欧洲进行，差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时，他们采取了参股的方式，与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系，而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。
3、ZARA的供应链管理。ZARA 的重大流程创新之一就在于把款式设计与物料分开。初期只生产当前季节预计销售量的20%，其他的销售量通过零售网点根据本地的实际需求， 由总部汇总后，再利用已有的物料库存直接生产后配送，所以ZARA 公司即使预计失误，也只会有少量的成品需要打折处理，而原本用来生产当季款式的物料则可以转为他用。ZARA 的另一创新点则是直接由零售网点根据不同地区的需求量直接向总部下采购订单，每星期一次。
4、ZARA的销售过程。在ZARA 门店，消费者总是能够找限量的新品，这极大地增强了消费者对热销商品购买的热情。另外，ZARA 很重视专卖店的规模，往往开设大型卖场，对商品进行充分的展示和陈列，同时为消费者提供更加舒适和宽敞的购物环境和消费体验。ZARA 的橱窗的陈列简约精炼，营造精简细裁的“欧洲制造”感觉，更有等同于LV、GUCCI 等高级流行服饰奢侈大牌的品牌意向。
二、ZARA的成功之道
ZARA的成功之道是真正从顾客角度出发，发现并挖掘顾客的需求， 并以最快的速度推出消费者最想要的。其具体可以归结为以下四个特点。
1、快速。ZARA从设计到服装上架往往几个礼拜就完成了，这样的速度使得快速时尚服装品牌总能引领时尚，从而紧紧地吸引住消费者。但是，ZARA等快速时尚品牌对自身的定位却并不是时尚的创造者而是跟随者，它们的设计师从各大时装展捕捉时尚信息，然后设计出服装并迅速推向市场。在快速反应的背后是高效的供应链管理能力和强大的设计能力，这是支撑快速时尚品牌竞争优势的根基。
2、少量。曾经以美国的GAP为代表的平价服装零售商推行的是“少款、大量”的营销策略，今天这种风格的服装显然已经不能满足消费者的多样化需求了，因此当下成功的服装品牌多实行“少量”策略。所以我们可以理解为何在ZARA的试衣间门口总是排着长队，“等待”的营销策略被运用得恰如其分。
3、多款。为了紧跟时尚潮流，ZARA每年推出上f款式时装，每款服装上架最多三周，这得益于它们庞大的设计师队伍。而且它们的产品线非常宽，除了女装，男装和童装的种类也同样丰富，适合家庭一站式的服饰消费。
4、平价。这是快速时尚服装品牌最突出的竞争优势和杀手锏。ZARA主要是利用外包或合作参股的方式进行服装的生产，企业本身主要是负责服装的设计、供应商的管理以及门店的开发与运作等零售业务。独特的经营模式以及高效的供应链管理能力造就了快速时尚服装品牌超强的成本控制能力，从而体现出强大的价格优势。
三、ZARA的供应链模式――快速供应链
ZARA通过整个产业链的有效整合，产业链的高效整合包括从订单处理、设计、制造、到物流、到销售，同时把市场快速反应的经营思维融入产业链整合当中，从而在竞争中脱颖而出。
1、一体化供应链。每个ZARA 专卖店就是一个流行情报侦测点。每销售出去一件商品， 店面工作人员就将消费者身份、商品特征录入联机计算机， 同时在巴黎、米兰等时装时尚地建立了完备的时尚情报站。总部收到信息后， 经过一体化供应链，实现对客户需求的快速反应。ZARA 一体化供应链的特点：一是掌握从设计到销售的整条供应链；二是精简供应链；三是应用信息系统，实现供应链协同管理；四是进行相应的组织变革。一体化供应链是ZARA快速供应链的主体。
2、控制节奏的供应链。如何让构架好的一体化供应链快速运转？ ZARA 的做法是控制节奏。如每个门店每天用标准化的信息把销售数据传给总部， 每周两次订货， 订单必须在规定时间前下达， 如果错过了最晚的下订单时间则只有等到下一次， ZARA 对这个时间限制的管理是非常严格， 因为它将影响整条供应链。运往欧洲各个连锁店的卡车严格按照固定的时刻表运行，如果有产品超过2-3 周的时间还没销售出去就会被送到所在国某专卖店里进行集中处理。ZARA 控制节奏，严控供应链上的每个环节，使得整个供应链能够快速运行。
10. zara供应链分析
在世界各大快时在互联网技术的高速发展下，消费者越来越倾向对个性化、多样化的消费需求。
面对这一新的市场环境，企业之间的竞争也愈发激烈，这些竞争压力来源于服装运转周期紧缩、面料质量要求提高、新颖的设计以及成本的控制。
服装行业之间的竞争不再简单依靠生产成本的压缩和制造技术，传统的运营模式已经不适应现在市场坏境的变化，为了更好地适应市场，企业需要从价值链和供应链入手获得新的竞争优势，通过各个环节之间高度整合来创造和传递价值。
ZARA是快时尚的典型代表，其选择的价值链差异化定位是“时尚”“平价”“快”，不同于传统服装产业的线性价值链，各个环节一环接一环，ZARA为实现快时尚的三要素，对其产品的组织、设计、生产、配送四大主要环节进行了深度的整合。
