1. zara消费者分析
ZARA的鞋子从舒适度来说比较差,比那些专门卖鞋子的品牌的舒适度差的比较远,一个是鞋码不适合亚洲人的脚,不是大半号就是小半号,另外穿上之后鞋楦感觉做得不好,很容易磨脚,或者走路不稳,或者觉得不跟脚不贴脚,还有就是材质做工不好,比如漆皮鞋的材质就是普通PVC贴面,没有皮的材质,或者做工比较粗糙,所以买zara的鞋就是买个样子,舒适度真的不行。
2. zara消费群体分析
zarahome是低端档次,它的定位是普通消费市场,是面向所有追求性价比服装的人群的,属于那种人人都能够消费得起的品牌。zarahome虽然国际知名度很高,几乎全球大部分国家都有它的门店,但它的档次其实并不高,因为其定位就不是高端市场,和一些奢侈品相比是不同的领域。
3. zara市场需求分析
,是的。创新之一:锁定个性化消费需求Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。在传统行业里,大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者。
以赚取微薄的利润,但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的,而这正是Zara瞄准的客户对象。
4. ZARA分析
zara消费群体大都是年轻人。zara这么火有几个原因是因为:
1、zara已经是一个全球的知名品牌,让消费在消费心理上对同价位的不知名品牌和没有设计感没有质量的服装弃选;
2、zara的服饰款式紧跟时尚潮流,每个周都会上新品,且不会供货太多,把撞衫概率降低的同时在消费者心理上造成过期不候喜欢就赶紧行动的暗示;
3、zara的服饰价格亲民,对于学生群体、初入职场的群体、收入不高但还希望紧跟时尚潮流的人来说是足够承担的消费。
5. zara市场营销分析
ZARA 定位“买得起的快时尚” 走的确实与众不同的路——“一直被模仿 从未被超越”。今天用大数据探讨zara的营销战略。
“买得起的快时尚”——快
从设计到成衣销售ZARA最快的只需要7天,即使是平均水平也仅仅只有12天。从设计到成衣销售这个过程,国际大牌一般最快需要120天,而中国的服装业一般为6~9个月。
“一直被模仿 从未被超越”
很少有服装品牌因为模仿而被人所知,zara却是服装界的一股清流。强大的团队让模仿也能与众不同。ZARA两百多人的开发团队可以说是zara的核心,该团队分为设计师、市场专家和生产经理。其中设计师占比为50%,平均年龄不到30。这支年轻的设计队伍有对时尚的精确捕捉,米兰、巴黎时装周,识别流行的时尚元素,从灵感、设计到成衣销售只需几天。
ZARA对市场需求动向的快速反应能力还是超强的成衣上线执行力,都离不开其强大的全程供应链管理系统。而国内同行企业的信息系统与业务的结合到底有多弱,比较之下,相形见拙。
少量多款的产品战略
为了更准确地满足消费者真实需求,zara创造产品采取了一种“推一拉”的方式,即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外,更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。公司设计团队不定期地在东京、巴黎、纽约及其他主要的时尚之都旅行,从T台时尚到街边流行捕捉时尚灵感、设计出具有吸引力的产品。
6. zara消费者需求分析
1.有一年以上零售行业经验。含服装、超市(服装部门)、外资商场、餐饮连锁等,或有海外留学经历,并在留学期间有过服装零售经验;
2.热爱服装行业,希望在零售行业长期发展;
3.英文流利,形象气质佳,能适应较大工作压力。
4.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷/客户投诉;5.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等;6.随时整理商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;7.熟悉店铺开店和闭店的工作流程,根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;8.熟悉试衣间的流程,注重客户服务并在试衣间持续的销售;9.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;10.了解店铺陈列的主题和流行趋势;
7. zara目标消费者分析
打破传统,邀请流量明星作为品牌代言人
要知道,Zara母公司Inditex旗下,包括Oysho、Massimo Dutti等在内的八大品牌,几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人,随后高端品牌Massimo Dutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月,Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像,周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。
与此同时,两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应,将流量转化为销量,已经成为时尚品牌,甚至奢侈品牌的主流做法,对Zara及其母公司Inditex来说,这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。
拥抱高科技和数字化
AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了,比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEA Place更是在购物体验方面加分无数。2018年4月,Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术,并正式上线Zara AR应用程序。
在旗舰店中,当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后,就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动,摆出造型,就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是,在体验Zara AR的过程中,消费者还可以通过点击“shop the look”直接购买模特身上的装扮。
除了AR技术,Zara还在美国80间门店引入机器人,借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单,节省了柜台排队的时间。对于Zara来说,拥抱高科技和数字化,将成为未来发展的重点之一。
新零售快闪店
与此同时,这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月,Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后,Zara在全球的第三家概念店,同样以快闪店的形式呈现。
不同于以往的Zara门店,这家概念店共有两层,店内外安装了不同尺寸的LED屏幕,店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上,品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来,以橙色、黑色、金属银色区分,产品如同艺术装置般悬挂展示。同时,还有一条运转的金属传送带,用于展示各种配饰、鞋履,颇为吸睛。更重要的是,消费者完成购物后,无法在现场获得商品,所有的订单都会通过电商渠道进行配送。
8. zara消费者购买行为分析
1、消费者行为研究的意义:①有利于增强企业的竞争能力;②有利于正确引导消费需求;③有利于国家制定宏观经济政策与法律;④有利于生态保护。
2、消费者行为的研究内容:①消费者行为学概论,②消费者购买决策过程分析;③消费者的心理过程研究、个性和行为研究;④消费者的态度;⑤外在因素对消费者行为的影响;
⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。
9. zara的消费者分析
穿zara不是穷人。
穿zara适合30左右的年轻人,大部分的消费群体年龄段在20-30之间,zara更偏向于欧美时装,版型简约却十足的大气,配色鲜艳大胆,大方兜设计、大纽扣、夸张的印花图案、明显的拉链,给人一种强烈的摩登感。
穿zara比较多的人,大部分都是都市年轻人,zara每个周都会上新品,且不会供货太多,zara的服饰价格亲民,对于学生群体、初入职场的群体、收入不高但还希望紧跟时尚潮流的人来说,是足够承担的消费。
穿zara适合30左右的年轻人,大部分的消费群体年龄段在20-30之间,zara更偏向于欧美时装,版型简约却十足的大气,配色鲜艳大胆,大方兜设计、大纽扣、夸张的印花图案、明显的拉链,给人一种强烈的摩登感。
还有就是追求年轻时尚的年轻人,喜欢时尚感的高收入人群,她们会更加喜欢zara,当然要挑选那些显品质的单品,比如厚肌理的棉质衬衫、版型不错的pu皮质风衣,它们看不出价格,却能够体现出时尚感。